JMS-BEKASI
Seorang oknum kasir ritel Perbelanjaan modern, Alfamart di desa Sukàsejati Kecamatan Cikarang selatan Kab. Bekasi Tengah diduga melakukan manipulasi terhadap struk pembelian Top up Flash BCA milik konsumen. Selasa(23/01/2023)
Pada tnggal 20 Januari Pukul 18.00 Wib Konsumen melakukan Topup ke Alfa mart Serang-setu 3 dan memberikan struk Topup, setelah dicek saldo flash tidak bertambah
Kasir wanita tersebut diduga melakukan Topup dan Memberikan struk yang salah kepada konsumennya. Diketahui kasir wanita tersebut yang bernama Yayah merupakan Kasir yang melayani Konsumen.
Mengutip wawancara yang dilakukan Jurnal Media sukses.com, menceritakan pada saat awal ia meminta Kasir melakukan Topup, ia mengaku sudah curiga dengan Kasir meberikan struk yang saldonya sudah bertambah. Ternyata pada saat di cek saldo tersebut tidak ada Penambahan.
Setelah dikonfirmasi ke Pihak Alfamart. Awalnya tidak mengaku dan membantah bahwa ini bukan struk topup melainkan struk belanja.
Konsumen tersebut telah memastikan bahwa struk Pembelian Topup adalah struk yang diberikan Kasir wanita yang berinisial Y.
Setelah itu Pejabat Alfamart yg bernama Lutvi Mengqku kasir wanita tersebut benar adanya, transaksi pada Tgl 20/01/2024 ada kekeliruan pada saat melakukan Topup Flazz BCA.
Sementara lutvi Selaku Pejabat Toko atau asisten mengatakan” Pada saat
Pertamakali transaksi topup Kasir tidak mengecek kembali Struk transaksi tersebut dikira topup tersebut sudah berhasil Kami meminta maaf sebesar besarnya atas ketidaknyamanan yang bapak alami” tuturnya.
Atas kejadian selanjutnya
Perwakilan alfamart serang-Setu3 akan lebih telititi lagi dan Meminta maaf kepada konsumen”.tutupnya
(Parinton)
